儀修科技為樂富包裝提供電腦紙板耐破度儀維修服務(wù),維修完成投入正常使用。
重慶樂富包裝雙福工廠電腦紙板耐破度儀故障,接到維修邀約,儀修科技安排了工程師及時給客戶進行了電話交流溝通,該電腦紙板耐破度儀是廣州標(biāo)際公司生產(chǎn),儀器現(xiàn)在的故障表現(xiàn)為在測試的時候會漏液,另外不能正常頂破需要測試的樣品,不能測試標(biāo)準(zhǔn)試片。在儀器故障發(fā)生的時候他們廠家進行了售后服務(wù)請求,廠家的回復(fù)售后服務(wù)人員在廣州,當(dāng)前不能安排人員提供上門服務(wù),最后才找到儀修科技,希望儀修科技能夠解決他們的燃眉之急,他們當(dāng)前的測試量很大,為了保證生產(chǎn)質(zhì)量,檢測任務(wù)耽誤不起。工程師詳細了解該儀器的工作原理,最后表示我們可以維修好該儀器。我們和客戶達成了維修協(xié)議,客戶安排了貨拉拉運送儀修到儀修科技的維修點。經(jīng)過一天的檢查和維修,儀修科技表示已經(jīng)維修好該儀器,客戶對我們的維修技術(shù)和維修速度認同。同時對我們的維修結(jié)果不是*放心,經(jīng)過和客戶的商量,后面客戶派遣了使用該儀器的測試工程師,帶上他們的標(biāo)準(zhǔn)樣品,到我們的維修點進行儀器維修質(zhì)量的確認。該工程師到現(xiàn)場使用該儀器測試了標(biāo)準(zhǔn)樣品和他們實際的樣品,確認儀器維修質(zhì)量。該測試工程師直接帶回儀器,當(dāng)前已投入正常測試。